Ремонт стиральных машин Bosch (Бош) Киев

Ремонт стиральной машины Bosch в Киеве — это три простых действия: звонок и оформление заявки, ремонт машинки на дому, оплата услуг и гарантия.

Мастер по ремонту Bosch приедет, если:

• возле стиралки течь
• барабан перестал вращаться
• не выставляются программы
• вода остаётся холодной, бельё плохо отстирывается
• на дисплее появилась ошибка
• вода не сливается

Оформление заявки на ремонт

Как подать заявку и вызвать нашего мастера на дом? Подготовьте информацию о стиральной машинке: название модели, год выпуска, сколько она в эксплуатации и какая возникла проблема, – и сообщите это менеджеру. Все вопросы по срокам, цене и прочему задайте по телефону:

Цены на ремонт стиральных машин Bosch

Мастер, называя стоимость, руководствуется не собственным «хочу», а вполне реальными аргументами: нужна клиенту только диагностика или ещё и ремонт стиралки Бош, достаточно ли работы у клиента дома или без мастерской не обойтись, какие нужны запчасти. Ориентировочные цены – в таблице:

Преимущества нашего сервисного центра

Лучше любых слов о работе расскажет её конечный результат. Но тот, кто ещё не обращался к нам, должен иметь представление о компании и её сильных сторонах. Итак:

• осматриваем (диагностируем) технику на дому;
• реагируем на вызов максимально быстро;
• восстанавливаем стиральную машину прямо на вызове, на дому;
• ремонтируем за 2, максимум 3 часа;
• запчасти – в наличии;
• нужны оригинальные комплектующие или аналоги, которых сегодня нет, – найдём;
• бесплатно восстанавливаем агрегат по гарантии в течение 6 месяцев;
• в мастерской есть всё для ремонта стиральных машин, и помощницу можно смело оставлять у нас;
• индивидуально подходим к каждому клиенту;
• принимаем оплату наличными или переводом на карту.

Распространённые поломки стиральных машин Bosch

• Небольшая течь возле стиралки – если с подключением шланга и других элементов всё в порядке, стоит вызвать мастера.
• Барабан перестал вращаться – мастер проверит приводной ремень, двигатель и его щётки; если барабан клинит или гремит, скорее всего, пора менять подшипники.
• Не выставляются программы (может мигать вся панель или отдельная функция) – с большой вероятностью проблема в модуле управления.

Наличие запчастей для стиральной машинки Bosch

Не все, но основные запчасти, необходимые для устранения распространённых поломок стиральной машины Bosch, у мастера с собой. Если нужных комплектующих не окажется, возьмём их со склада или закажем. Срок ремонта в таком случае увеличится обычно на 1-2 дня.

План ремонта стиральной машинки

Выезд мастера на дом

Вызов принят – ожидайте специалиста. Его задача – решить проблему с вашей помощницей, первым делом максимально качественно выполнив диагностику. Для этого у него есть всё: знания, опыт, инструменты, основные комплектующие. Поиск и заказ других деталей – наша забота. Ремонт стиральной машины Bosch выполним по высшему разряду. Небольшая просьба к клиентам: если что-то поменялось, позвоните мастеру, чтобы его время не пропало зря.

Диагностика стиральной машинки

Диагностика – задача специалиста, но клиент может помочь, заранее рассказав о сбое в работе агрегата. Только клиент пользуется своим устройством, и никто лучше него не знает, как оно работало до поломки. Эта информация поможет полностью подготовиться и выполнить диагностику во время вызова. Предполагая, в чём проблема, наш профессионал возьмёт с собой всё необходимое: инструменты, комплектующие и т. п.

Определение стоимости за ремонт

Мастер называет стоимость, исходя из реальных факторов:

• нужна клиенту только диагностика или ещё и ремонт стиралки Бош;
• хватит ли работы у клиента дома или без мастерской не обойтись;
• какие нужны запчасти и есть ли они в наличии.

Устранение неисправности стиральной машинки

Клиентам больше всего нравится, что диагностика и решение проблемы (если клиент того захочет) проходят на дому. Многим сложно даже представить, как везти такой большой агрегат в мастерскую. За время вызова специалист тщательно проведёт диагностику – для этого у него всё будет с собой. И только в редких случаях, когда иначе никак, над стиралкой придётся поработать в мастерской.

Сколько времени занимает ремонт стиральной машинки на дому

Оставляя заявку, будьте готовы выделить 2-3 часа личного времени – ровно столько понадобится нашему мастеру, чтобы восстановить работу машинки. Если специалист увидит, что нужно заказать детали или что работу можно выполнить только в мастерской, – сообщит владельцу техники. Но и в этом случае агрегат вернут в строй максимально быстро.

Обязательства и гарантия качества на ремонт стиральных машин Бош

Гарантийный срок каждая компания устанавливает по-своему. У нас он 6 месяцев – этого вполне достаточно, чтобы проверить работу заменённых запчастей. Снова проблема, сломалась стиралка – позвоните нам для повторного вызова мастера. Как с оплатой? Если случай гарантийный, восстановление устройства будет бесплатным. Учитывайте, что некоторые виды обслуживания к гарантийным случаям не относятся (например, прочистка шланга и т. п.). Какие именно – подскажет мастер или консультант сервисного центра.

Основные рекомендации перед вызовом мастера на дом

Что может сделать клиент, ожидая мастера? То, что от него зависит, – подготовить рабочее место:

• убрать с поверхности стиралки всё, что может помешать её перевернуть или переставить;
• отодвинуть предметы быта и мебель, которые мешают подойти к устройству;
• держать рядом таз с водой и тряпку, чтобы быстро отреагировать на течь при разборке техники.